Oferecemos uma grande variedade de serviços ligados à Consultoria em Tecnologia da Informação. Contamos com uma equipe qualificada, preparada para trabalhar os melhores tipo de estratégias para o seu negócio.
Servidores de Internet e Interligação de Unidades
Com nosso servidor de internet, o cliente consegue ter maior controle do conteúdo de navegação, podendo controlar todas as funções abaixo de forma simples e dinâmica:
- Controle da utilização de redes sociais e sites que fujam do foco
de trabalho da empresa, pois tendem a reduzir o rendimento dos funcionários. - Redundância de internet com ativação de gerência de dois links distintos, onde o servidor poderá habilitar o uso do link reserva de forma automática, evitando quedas na internet e perda de produtividade.
- Relatórios de utilização de internet por usuário, horário, entre outros.
- Interligação de Matriz e Filiais para acesso centralizado de arquivos, telefonia e sistemas ERP, CRM, entre outros.
Administração de Servidores
Uma das maiores necessidades de toda empresa é ter disponibilidade, segurança e confiabilidade nas informações de seus servidores. Pensando nestas empresas, a Iteck desenvolveu serviços que se adequam ao perfil de cada cliente. O atendimento ao cliente acontece em duas modalidades: contrato de manutenção ou atendimento avulso para instalação, configuração e manutenção.
Oferecemos:
- Manutenções preventivas e corretivas;
- Organização e criação de backups internos e em nuvem;
- Aplicação de correções e atualizações seguindo as orientações do fabricante;
- Gerenciamento e criação de políticas de segurança interna e externa;
- Soluções em correio eletrônico;
- Soluções em Internet de Controle de Conteúdo;
- Soluções em Internet de Interligação de Unidades;
Consulte também nossa modalidade de suporte mensal!
Soluções de Backup
Fazer backup de dados é essencial para a segurança e a continuidade das informações. A escolha certa do local de armazenamento e uma metodologia de execução são de extrema importância. Ciente disso, a iTeck trabalha nos seguintes meios:
Meios Internos: feitos em mídias removíveis, HDs Externos e ou Storage;
Meio Externo: mais conhecido como NUVEM.
Manutenção e Reparos em Micros
Realizamos visitas para limpezas, atualização e verificação de hardwares, softwares, além de instalações necessárias. Os novos aparelhos são sempre testados minuciosamente em nosso laboratório.
Oferecemos:
- Remoção de Vírus;
- Configuração de Emails;
- Instalação e Remoção de Aplicativos;
- Instalação de Impressoras e Scanners;
- Formatação de instalação de sistema operacional com e sem backup;
- Backup de arquivos em mídias removíveis ou em nuvem;
- Entre outras necessidades do dia a dia do usuário;
Consulte também nossa modalidade de suporte mensal!
Outsourcing de TI
A Iteck oferece uma solução completa para atender as necessidades de terceirização de TI, fornecendo aos seus clientes resultados rápidos e confiáveis para tomada de decisões, além de se tornar uma parceira interna.
Segurança de dados
Desenvolvemos projetos que abrangem avaliação, planejamento, implantação e suporte técnico, utilizando:
- Firewall – Sistema de proteção que cria uma barreira entre o servidor e a internet, liberando somente acessos permitidos pela administração, de dentro para fora e de fora para dentro.
- VPN – Cria túneis criptografados (codificados) para acesso externo totalmente seguro;
- VLAN – Divide a rede interna, garantindo segurança da informação e aumento do desempenho;
- – IDS – Sistema de detecção de intrusos;
- – Filtro de conteúdo;
- – Gerenciamento de políticas de permissão de arquivos e pastas.
Contrato de suporte em Informática
Tudo o que a sua empresa precisa para uma informatização inteligente, de maneira objetiva.
Nesta etapa, fazemos um levantamento de toda a estrutura tecnológica da empresa, no qual, dos micros ao funcionamento dos servidores, absolutamente tudo é analisado para que se tenha uma visão clara das reais necessidades do cliente. É esta análise que permite o desenvolvimento de um projeto minucioso que irá atender especificamente cada demanda encontrada.
Através da coleta de informações visuais e com cada usuário, é realizado por um técnico da Iteck, um check-up que inclui a avaliação da marca dos aparelhos, tempo de uso, parte elétrica, softwares, hardware e todos os demais componentes relacionados.
Após a visita técnica, é apresentado o projeto detalhado com todas as modificações que forem necessárias para o funcionamento pleno e eficiente da empresa. Essas possíveis alterações variam de acordo com o panorama já existente em cada cliente. Dessa forma, serão tomadas providências como ampliação da capacidade geral de armazenamento, do poder de processamento, entre outras preparações para a execução final do trabalho.
Temos uma série de fornecedores e distribuidores cadastrados para facilitar a compra e atingir o melhor preço na aquisição de novas máquinas, facilitando assim, a conclusão do projeto.
Terminado o desenvolvimento do projeto, inicia-se a execução do serviço, no qual os técnicos da Iteck realizarão nos dias úteis ou não (neste caso, conta-se com o acompanhamento de ao menos um funcionário da empresa) todo o trabalho planejado, em um cronograma anteriormente informado ao cliente, que irá variar de acordo com a demanda exigida em cada situação.
Um serviço ágil e bem planejado, que irá otimizar a logística de sua empresa sem comprometer o funcionamento natural da mesma durante o suporte.
Entre várias outras melhorias que irão agregar valor ao seu negócio e permitir que ele esteja no nível tecnológico atualmente exigido no mercado, sua empresa irá obter:
• Padronização e organização da estrutura tecnológica para um melhor fluxo de trabalho;
• Centralização total de todos os dados em um único servidor;
• Maior controle de navegação na Internet;
• Obtenção automatizada e completa de backups;
• Otimização de velocidade na execução de cada software;
• Possibilidade de exercer um trabalho a distância, tendo como base o próprio servidor da empresa, acessando-se, por exemplo, o gerenciador financeiro, softwares de gestão interna, e-mails e documentos.
* é necessário o levantamento das reais necessidades para se executar o serviço ideal.
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